Obsah
Právní požadavky a omezení
2.1 Služby mohou využívat pouze plnoleté osoby (min. 18 let). Přijetím Podmínek zaručujete soulad s věkovými limity.
2.2 Společnost nezaručuje legálnost hazardu ve vaší oblasti – ověřte si místní předpisy. Hrajete na vlastní riziko.
2.3 Zakázána registrace a vklady z vyloučených území (mj. Afghánistán, Arménie, Bělorusko, Belgie, Bulharsko, Čína, Curaçao, Kypr, Dánsko, Estonsko, Gruzie, Írán, Irák, Izrael, Litva, Malta, Moldavsko, Myanmar, Rumunsko, Rusko, Severní Korea, Nizozemsko, Švédsko, Ukrajina, Velká Británie, USA, Pobřeží slonoviny). Seznam se může měnit bez varování.
2.4 Někteří poskytovatelé her blokují přístup z dalších zemí – viz sekce „Další územní omezení“.
Váš účet
3.1 Pro plnou funkčnost je nutný osobní účet.
3.2 Pouze jeden účet na osobu/adresu/e-mail/IP. Duplikáty uzavřeny bez náhrady: transakce zrušeny, akce odebrány, výhry zneplatněny.
3.3 Přihlašovací údaje důvěrné; odpovídáte za veškerou aktivitu na účtu.
3.4 Zakázán prodej/převod účtu.
3.5 Zakázáno používat cizí přihlašovací údaje.
3.6 Údaje účtu vždy aktuální.
3.7 Uzavření účtu: e-mail na support@tikitakacasino.cz; pouze při nulovém zůstatku a bez čekajících výběrů.
3.8 Vlastní vyloučení: kontakt se supportem; neodpovídáme za ztráty na jiných účtech.
3.9 Společnost může odmítnout otevření/uzavřít účet bez udání důvodu.
Vaše záruky
4.1 Založením účtu zaručujete: jednání vlastním jménem, plnou způsobilost, absence závislosti, pravdivost údajů, povědomí o riziku ztrát, legálnost prostředků, absence dohody s jinými, vlastnictví platebních metod.
4.2 Dříve jste neměli účet ani nevyužívali cizí.
4.3 Registrační údaje pravdivé a úplné.
Ověření věku, identity a další kontroly
5.1 Můžeme požadovat dokumenty (občanka, výpisy, potvrzení plateb).
5.2 Ověření (KYC) kdykoli; absence dokumentů do 30 dnů – blokace/výběr zamítnut.
5.3 Spolupráce s externími ověřovateli.
5.4 Možné dodatečné bezpečnostní kontroly (hovory, video).
Zůstatek účtu, vklady a výběry
6.1 Transakce přes společnost nebo partnery.
6.2 Vklady/výběry stejnou metodou; soulad s pravidly poskytovatelů.
6.3 Zůstatek není bankovní – bez úroků/záruček.
6.4 Možné srážky z zůstatku; zakázány chargebacky.
6.5 Limity vkladů/výběrů stanoveny libovolně.
6.6 Vrácení peněz jen výjimečně (technické chyby); kontakt do 24 h; bonusy/výhry odečteny.
6.7 Výběry po x1 obratu; obrat < vklad – provize 10–15 %.
6.8 Podezření na podvod – blokace výběrů.
6.9 Preferovaná výběrová metoda; možné odchylky.
6.10 Limity výběrů dle VIP úrovně (viz tabulka v původním textu).
6.11 Max. 3 čekající výběry.
6.12 Individuální harmonogramy/min-max/transakce.
6.13 Výběry: 3 pracovní dny (6:00–17:00 GMT); další zpoždění mimo naši odpovědnost.
6.14 Možná zpoždění kvůli ověření.
6.15 Prostředky klientů odděleny od firemních.
6.16 Neaktivní účet >180 dnů – poplatek 5 €/měs.
6.17 Technické chyby opraveny do 30 dnů.
6.18 Chybné kredity – majetek společnosti.
6.19 Zakázány převody mezi účty.
6.20 Možné srážky dluhů ze zůstatku.
6.21 Odpovědnost za daně z výher (např. v ČR srážková daň 15 % u výher nad 1 mil. Kč).
Bonusy a akce
7.1 Občasné nabídky s vlastními podmínkami (přednost před Podmínkami).
7.2 Jeden bonus na osobu/adresu/IP.
7.3 Možné odmítnutí/zrušení bonusů.
7.4 Zakázáno pro vyloučená území a vybrané země (Arménie, Tunisko apod.).
7.5 Požadovaný obrat (např. x5); různý příspěvek her (automaty 100 %, stolní 10 %; seznam vyloučených).
7.6 Nejprve reálné peníze.
7.7 Obrat do 10 dnů (kasino)/30 dnů (sport).
7.8 Neplnění obratu – zrušení bonusu/výher.
7.9 Po obratu – prostředky v reálných penězích.
7.10 Free spiny bez vkladu: max. výhra 30 €, obrat x40.
7.11 Bonus bez vkladu: max. výběr x5, obrat x40.
7.12 Audit výběrů.
7.13 Bonusy pro zábavu; zakázáno zneužití (minimální riziko, změna her po výhře apod.).
7.14 Zneužití – zrušení bonusů/výher, blokace akcí.
Sázení a hraní
8.1 Před potvrzením zkontrolujte detaily.
8.2 Sázka neodvolatelná; možné odmítnutí/zrušení.
8.3 Výsledky dle RNG; server rozhoduje.
8.4 Neodpovídáme za ztráty z hazardu.
8.5 Spory – rozhodnutí společnosti konečné.
Podvod, nelegální a nevhodné chování
9.1 Zakázáno: komerční využití, podvod, cheaty, dohody, praní peněz, obtěžování, útoky na web, kopírování softwaru, prodej účtu.
9.2 Neškodit reputaci webu.
9.3 Možné kontroly aktivity; zneužití – zrušení akcí/výher, uzavření účtu.
9.4 Podezření na podvod – blokace, uzavření, zrušení, hlášení úřadům.
9.5 Spolupráce při vyšetřování.
Omezení odpovědnosti
10.1 Hrajete na vlastní riziko.
10.2 Žádná odpovědnost za ztráty (data, zisky apod.).
10.3 Vyloučení odpovědnosti za chyby uživatele, podvod, rozhodnutí společnosti, zpoždění, nelegální použití, nedostupnost, viry, vyšší moc, chyby webu.
Změny na webu
11.1 Možné změny Podmínek kdykoli.
11.2 Vaše povinnost kontrolovat.
11.3 Další používání = souhlas se změnami.
Oznámení
12.1 Elektronický kontakt; zajistěte aktuální e-mail.
12.2 Dotazy: support@tikitakacasino.cz.
Reklamační řízení
13.1 Kontakt: support@tikitakacasino.cz.
13.2 Reklamace řešeny postupně; informace o stavu.
13.3 Nespokojenost – písemně na complaints@tikitakacasino.cz (údaje účtu, popis).
13.4 Odpověď do 10 dnů; možné prodloužení.
13.5 Další externí možnosti.
13.6 Výhradně smlouva se společností.
Rozhodné právo a jurisdikce
14.1 Řešení dle platného práva.
Další územní omezení
15.1 Hry NetEnt nedostupné v mnoha zemích (seznam v původním textu).
Pravidla sázení na sport
16.1 Přijímáme sázky na události; možné zrušení při porušení.
16.2 Záruky férovosti.
16.3 Podezření na nečestnost – zrušení.
16.4 Chyby kurzů – zrušení.
16.5 Zákazník odpovídá za sázky.
16.6 Kurzová linie; možné změny.
16.7 Sázka neodvolatelná.
16.8 Vyrovnání dle oficiálních výsledků.
16.9 Posuny <48 h – sázky platné.
16.10 Výjimky (tenis, baseball).
16.11 Změna výsledku >24 h – bez vlivu.
16.12 Limity sázek.
16.13 Obrat freebetů x3 (min. kurz 1,5).
16.14 Posuny/zrušení – anulace (výjimky).
16.15 Změna hřiště – sázky platné (výjimky).
16.16 Doba trvání – referenční.
16.17 Výsledky – oficiální; možné opravy chyb.
16.18 Cash-out – možný; možné zpětné zrušení.
16.19 Max. výhra/den: 100 000 €.
16.20 Zpoždění live – sázky platné.
16.21 Rychlé trhy/intervaly – dle TV/časovače.
16.22 Bet Builder – jeden void = celý void.
Pravidla pro disciplíny
17.1–17.25 Podrobná pravidla pro americký fotbal, badminton, baseball, basketbal atd. (zkráceno v původním textu).
Příloha 1. Obchod
- Výměna Coinů za bonusy/spiny/freebety s podmínkami (obrat, limity).
- Sbírání Coinů: obrat, vklady, turnaje.
Příloha 2. Bonus Crab
- Denní dráp za vklad min. 10 €.
- Výhry: hotovost, bonusy, spiny, coiny; podmínky obratu.
Příloha 3. Kolo štěstí
- Spiny za obrat 100 €.
- Garantované výhry; podmínky obratu.