Zásady ochrany osobních údajů

Kdo jsme

Provozovatel webu je správcem vašich údajů – rozhoduje, jak a proč je zpracováváme. Spolupracujeme s partnery na zajištění bezpečnosti. Máte-li dotazy nebo chcete uplatnit práva, pište pověřenci pro ochranu údajů na [email protected].

Jaké údaje shromažďujeme

Přímo od vás:

• Registrace: e-mail, datum narození, země, telefon, pohlaví, jméno, rodné číslo, PSČ, přezdívka; automaticky IP a poloha.
• Ověření (KYC/AML): číslo OP/průkazu, doklad o adrese, zdroj příjmů/prostředků, bankovní údaje.
• Finance: Bank ID, IBAN, platební detaily pro vklady/výběry.

Automaticky:

• Zařízení: IP, verze OS, identifikátory.
• Používání: interakce, délka relací, prohlížené stránky, kliknutí, vyhledávání.
• Poloha: přibližná oblast při používání služeb.

Od jiných:

• Veřejné zdroje: databáze, média, sociální sítě.
• Třetí strany: úvěrové agentury, protipodvodné služby, úřady pro ověření.
• Odvozené: preference podle prohlížení a her (např. oblíbené automaty).

Proč údaje potřebujeme

Abychom poskytovali služby, odpovídali na dotazy, vylepšovali nabídku, bránili podvodům, posílali novinky, řešili spory, plnili zákonné povinnosti (např. AML) a chránili systémy.

Právní základy

• Smlouva: správa účtu, komunikace.
• Zákonná povinnost: ověření věku/identity, bezpečnost, hlášení.
• Oprávněný zájem: obrana v sporech, IT bezpečnost, analýzy, odhalování podvodů.
• Souhlas: marketing, personalizované nabídky/reklamy.

S kým údaje sdílíme

S interními týmy/společnostmi; platebními poskytovateli (jméno, e-mail, KYC doklady); dodavateli služeb (podpora, technologie, hosting); marketingovými/protipodvodnými partnery; poskytovateli her; analytickými firmami; úřady. Při fúzích nebo stížnostech na externích platformách sdílíme minimum potřebné k vyřešení.

Jak dlouho údaje uchováváme

Po dobu existence účtu a nutnou pro právní požadavky (např. AML). Po uzavření účtu smažeme nebo anonymizujeme, pokud není důvod k dalšímu uchování.

Vaše práva

Můžete žádat přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenos údajů; vznést námitku proti zpracování/marketingu; odvolat souhlas; podat stížnost k ÚOOÚ. Kontaktujte [email protected] nebo [email protected].

Cookies

Používáme pro funkčnost; při první návštěvě žádáme souhlas s neesenciálními. Podrobnosti v Zásadách cookies.

Bezpečnost

Nasazujeme silná opatření proti neoprávněnému přístupu/ztrátě. Žádný systém není 100% bezpečný, ale neustále zlepšujeme ochranu.

Přenos mimo EU/EHS

Jen do zemí s adekvátní ochranou, smluvními doložkami nebo jinými zárukami.

Změna vlastnictví

Při prodeji/fúzi předáme údaje; nový vlastník se řídí těmito zásadami, pokud nedáte souhlas k jinému.

Kontakt

Dotazy: [email protected] nebo [email protected].

Aktualizace

Pravidelně revidujeme; platnost od data (říjen 2024). Pokračování v používání znamená souhlas se změnami.